Muy buenas noches,
Quiero hacer una consulta, resulta que recibí una visita de una persona que en noviembre del año anterior, recibí la visita de una persona a mi lugar de trabajo la cual me indicó que venía a dar a conocer beneficios que ofrece la tarjeta pacificar, a lo cual me pidió que para brindarme más información me identifique como usuario presentando mi tarjeta de crédito, momento en que di mi tarjeta, esta persona saca un data fast de su parte posterior de la cintura y procede a rastrillar la tarjeta sin autorización, lo hizo de una manera albitraria, a lo cual yo reclame por que hizo dicha transacción y me negué a firmar el voucher, al siguiente día presente el reclamo en el banco mismos que no me dieron respuesta favorable y acudí a la superintendencia de Bancos, el cual me indica que debo presentar una denuncia en Fiscalia, quisiera que me ayude y me guíe que podría yo hacer ante este caso, debido a que estoy pagando al momento un consumo que no fue con mi consentimientos el valor de 450 dólares, que a mi parecer me siento estafado.
Solicito su guía para poder continuar con mi reclamo.
Saludos.
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