otras - Quejas de telecomunicaciones
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El Usuario pregunta:


Yo hice el contrato con cnt de un combo el cual era línea teléfono Internet y televisión en cual formamos el contrato pero no cumplieron con el contrato sólo pusieron la televisión de Cnt nos obligan a pagar estoy atrasado de de pagar y cnt dice que me va a demandar pero mi pregunta es si ellos no cumplieron con el contrato que puedo hacer


Nuestro abogado responde:


Estimado, las quejas de las operadoras de telecomunicaciones pueden presentarse ante el Ministerio de Telecomunicaciones, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones y la Defensoría Pública. Si usted tiene una queja puede acercarse ante estas entidades personalmente y las mismas gestionarán su reclamo