administrativo - reclamo ante entidades financieras
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El Usuario pregunta:


Buenas noches, quisiera información de como saber o como hacer, la semana pasada realice una transferencia en el Banco Pichincha el mismo q no me dio opción a verificar datos se fue d una a la opción aceptar, yvse beneficio ptra persona de dixha transferencia


Nuestro abogado responde:


Para ello usted debe acercarse primero a atención al cliente y verificar si es viable que se realice un reembolso, caso contrario usted puede tambien acercarse al Defensor del Cliente quien le ayudará a realizar el trámite correspondiente a un reclamo administrativo en caso de que se configuren los elementos necesarios.